Restoran Sipariş Sistemi: Hızlı ve Kolay Çözüm

Siparişleri takip etmekte ve hataları azaltmakta zorluk mu çekiyorsunuz? Bulut tabanlı restoran sipariş sistemi tüm sorunları çözer. Menulux POS Sistemi, sipariş yönetimini hızlı ve hatasız hale getirir.

Menulux Restoran POS Sistemi, 24 ülkede 7000’den fazla mutlu müşteriye hizmet veriyor. Bulut tabanlı altyapısı, internet kesintisinde bile kesintisiz hizmet sağlar. Sistem, restoran işlemlerini çeşitli özelliklerle kolaylaştırır.

Menulux Adisyon Programı, online ve paket siparişleri tek ekranda yönetir. Popüler uygulamalarla entegre çalışarak siparişleri hızlı işler. Ingenico yazarkasa entegrasyonu, kredi kartı ödemelerini kolaylaştırır.

Menulux POS Sistemi, işletmelere uygun maliyetle avantaj sağlar. Pahalı lisans veya bakım ücreti gerektirmez. Abonelik sistemiyle çalışan Adisyo, 458₺/ay’dan başlayan fiyatlarla hizmet sunar.

Sistem, 88₺/ay başlayan entegrasyon seçenekleriyle işletme verimliliğini artırır. Merkezi yönetim ve raporlama özellikleri de sunarak işletmelere destek olur.

Önemli Noktalar

• Bulut tabanlı altyapı ile güçlü çevrimdışı çalışma desteği
• Barkodlu satış, masa siparişi, paket sipariş, adisyon takibi özellikleri
• Online sipariş uygulamalarıyla entegrasyon (Yemek Sepeti, Getir, Trendyol vb.)
• Ingenico yazarkasa TSM entegrasyonu ile kolay ödeme alma
• Uygun yatırım maliyeti ve abonelik sistemi
• Merkezi yönetim ve raporlama özellikleri

Yeni Nesil Restoran Sipariş Sistemi

Restoran işletmeleri için paket sipariş hizmetleri artık kaçınılmaz. Menulux yeni nesil sistemi, hızlı ve güvenilir bir çözüm sunar. Bulut tabanlı yapısı, herhangi bir cihazdan erişim sağlar.

Menulux Restoran POS Sistemi, 2000’den fazla referansa sahiptir. Bu sistem, restoranlar için özel tasarlanmış bir satış noktası çözümüdür. Barkodlu satış, masa siparişi ve paket sipariş gibi özellikleri içerir.

Sistem, çeşitli işletme türleri için uygundur. Ayrıca, birçok entegrasyon imkanı sunar. Bunlar arasında Caller ID ve barkod okuyucu bulunur.

Bulut Tabanlı POS Sistemleri

Bulut tabanlı POS sistemleri, düşük maliyet ve kolay kullanım sağlar. Menulux, çeşitli online sipariş uygulamalarıyla entegre çalışır. Bu, işletmelere geniş bir müşteri tabanına ulaşma fırsatı sunar.

Teknolojik entegrasyonlar, siparişleri hızlı işlemeye olanak tanır. Aynı zamanda, personel zamanından ve işgücünden tasarruf sağlar.

Kullanıcı Dostu Arayüz

Menulux POS sisteminin arayüzü eğitim gerektirmeden kullanılabilir. Sistem, Caller ID Entegrasyonu ve Ön ödeme modülü gibi özellikler sunar. Akıllı cihazlarla güçlendirilmiş hizmetler de mevcuttur.

Ödemeler, yeni nesil ÖKC ile yazar kasaya kolayca entegre edilir. Garson Çağrı Sistemi, sipariş ve hesapların tek tuşla istenmesini sağlar.

Dijital çağa uyum sağlayan işletmeler, online sipariş platformları ve bulut tabanlı sistemler gibi yeni teknolojilerle daha etkili ve verimli bir işletme yönetimi sağlamaktadır.

Yeni nesil restoran otomasyon sistemi, verimliliği artırır. Müşteri deneyimini iyileştirmeye yönelik bir adımdır. Menulux POS sistemi, farklı dillerde ve para birimlerinde kullanılabilir.

Dijital Menü ile Müşteri Deneyimini Artırın

Dijital menü yönetimi, restoran sektöründe müşteri memnuniyetini artırmada kilit rol oynar. Çevrimiçi menü sistemleri, hızlı ve etkileşimli bir sipariş deneyimi sunar. Menulux’un çözümleri, işletmelerin maliyetlerini düşürür ve verimliliğini artırır.

Dijital menü kullanımı satışları %30 oranında artırabilmektedir. QR kod menü, yıpranma sorununu ortadan kaldırır. Müşterilerin üçte biri, dijital menünün satın alma kararlarını olumlu etkilediğini söylüyor.

QR Menü Sistemi

Adisyo QR menü, ürünleri düzenli ve etkileyici şekilde sunar. Görsel ve interaktif sunum, satışları artırır. Yabancı dil desteği, müşteri çeşitliliğini genişletir.

QR menüde alerjen uyarıları, müşteri memnuniyetini yükseltir. Bu özellik, daha seçici bir müşteri kitlesi kazanmanıza yardımcı olur.

Tablet Menü Uygulamaları

Tablet ve iPad menüler, müşteri deneyimini geliştirir. Müşteriler dijital olarak menüleri görüntüleyebilir ve sipariş verebilir. Menulux’un tablet çözümleri, sipariş yönetimini kolaylaştırır ve hataları %30 azaltır.

Mobil Sipariş Uygulaması

Mobil uygulama, müşterilerin akıllı telefonlarından kolayca sipariş vermesini sağlar. Menulux’un uygulaması, Android ve iOS’ta sorunsuz çalışır. Dijital menüler üzerinden yapılan siparişler %20 daha yüksektir.

Türkiye’deki tüketicilerin %68’i temassız ödemeyi daha güvenli buluyor. Bu trend, dijital menülerin önemini vurguluyor.

Sipariş Yönetimini Kolaylaştırın

ERP12 Restoran Otomasyonu, sipariş yönetimini tek platformda birleştirir. Bu sistem, işletme içi, online ve paket siparişleri yönetir. Restoran yönetimini daha kolay hale getirir.

Mutfak ekranları ve el terminalleri, siparişleri hızla mutfağa iletir. Bu sayede, hazırlık süreçleri etkin şekilde kontrol edilir. Müşterilere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunulur.

Simpra’nın sistemi, 3000’den fazla işletme tarafından kullanılmaktadır. Bu sistem, işletmelerin operasyonlarında önemli gelişmeler sağlar.

“Müşteri taleplerine hızlı yanıt vermek, işletmemizin başarısı için oldukça önemli. Simpra sayesinde, siparişleri anında takip edebiliyor ve müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutabiliyoruz.” – Hakan Yeşilyurt, Akkomarka

Sipariş takibi sürecinde, garsonlara uyarılar gönderilir. Bu, servis hızını artırır. Müşteriler, sipariş durumlarını anında öğrenebilir.

QR Menü özelliği, kağıt israfını önler. Bu, sürdürülebilir bir yaklaşım sunar.

ERP12, mutfak bildirim sistemi ile mutfak ekibinin verimliliğini artırır. KDS mutfak ekranı, siparişleri öncelik sırasına göre gösterir.

Bu sistem, müşterilere daha lezzetli yemekler sunmayı sağlar. Aynı zamanda, mutfak ekibinin iş yükünü dengeler.

Entegrasyonlarla İşinizi Büyütün

Restoran sipariş sistemleri, işletmelerin büyümesine yardımcı olan entegrasyon seçenekleri sunar. Bu entegrasyonlar, online sipariş kanalları ve teslimat hizmetleriyle sorunsuz çalışır. İşletmelerin verimliliğini artırır ve müşteri deneyimini iyileştirir.

Menulux POS Sistemleri, popüler online sipariş platformlarıyla entegre çalışır. Yemek Sepeti, Getir ve Trendyol gibi platformlar bunlara dahildir. Müşteriler istedikleri kanaldan sipariş verebilir.

Restoranlar siparişleri doğrudan POS sistemi üzerinden yönetebilir. Bu sayede manuel veri girişi gerekmez. Hata riski de en aza iner.

Teslimat Kanalları ile Entegrasyon

Restoran sipariş sistemleri, farklı teslimat kanallarıyla çalışma imkanı sunar. Restoranlar kendi teslimat ekiplerini yönetebilir. Veya üçüncü parti teslimat hizmetleriyle iş birliği yapabilir.

Teslimat süreçleri, POS sistemi üzerinden takip edilebilir. Müşterilere gerçek zamanlı bildirimler gönderilebilir.

Ödeme Sistemleri Entegrasyonu

Esnek ve güvenli ödeme seçenekleri sunmak önemlidir. Restoran sipariş sistemleri, farklı ödeme yöntemleriyle entegre çalışır. Kredi kartı, mobil ödeme ve yemek çeki bunlara dahildir.

Bu entegrasyonlar, ödeme süreçlerini hızlandırır. Aynı zamanda hata riskini azaltır.

Menulux POS Sistemleri, restoran, kafe ve marketlerin ihtiyaçlarına uygun entegrasyon çözümleri sunar. Bu çözümler işletmelerin büyümesine ve müşteri memnuniyetini artırmasına yardımcı olur. Menulux, 24 ülkede aktif olarak kullanılıyor.

Sektörün önde gelen markalarıyla iş birliği yapıyoruz. Yenilikçi çözümler geliştirmeye devam ediyoruz.

Mutfak Yönetimini Optimize Edin

Restoranlarda mutfak yönetim sistemi verimliliği artırmak için çok önemlidir. Menulux Mutfak Yönetim Sistemi, siparişlerin doğru hazırlanmasını sağlar. Bu sistem, iletişim hatalarını azaltır ve işletme süreçlerini iyileştirir.

Mutfak ekibi, siparişleri KDS mutfak sipariş ekranı üzerinden anlık takip eder. Bu ekranlar, siparişleri önem sırasına göre gösterir. Böylece, personel daha verimli çalışır ve hataları en aza indirir.

“Restoran adisyon sistemleri, siparişlerin zamanında müşteriye ulaşması ve servisin hızlı olmasını sağlayarak işletmelerin verimliliğini artırır.”

Sipariş Hazırlama Süresi Takibi

Sipariş hazırlama süresi takibi, kaliteli hizmet için çok önemlidir. Menulux sistemi, siparişlerin durumunu sürekli izler ve gecikmeleri önler. Ayrıca, özel bildirimleriyle özel taleplere hızlı yanıt verilmesini sağlar.

• Dünya genelinde günlük olarak milyonlarca yemek siparişi veriliyor.
• 2024 verilerine göre, online yemek sipariş pazarının toplam değeri 165 milyar dolara ulaştı.
• Türkiye’de günlük olarak milyonlarca online yemek siparişi veriliyor.

Menulux Mutfak Yönetim Sistemi, restoranların verimliliğini artırır. Müşteri memnuniyetini yükseltir ve hizmet kalitesini iyileştirir. Kullanıcı dostu özellikleriyle mutfak ekibinin işini kolaylaştırır.

Stok ve Maliyet Kontrolünü Sağlayın

Stok yönetim modülü, restoranlarda maliyetleri kontrol etmek için önemlidir. Adisyo’nun stok takip sistemi, ürün hareketlerini anlık izler. Bu sistem, işletme maliyetlerini düşürür ve kayıpları önler.

Maliyet kontrolü, tüm gelir ve giderlerin incelenmesini gerektirir. Adisyo’nun raporlama özellikleri, alım-satım raporlarının düzenli denetlenmesine olanak tanır. Bu sayede, restoran maliyetleri etkili şekilde kontrol edilebilir.

İdeal stok ile gerçek fiziksel stok arasındaki fark %3-5 arası bir sapma oranına sahiptir.

Adisyo’nun reçete yönetimi, standart reçeteler oluşturarak maliyetleri düşürür. Doğru ihtiyaç analizi, yemek maliyetlerinde azalma sağlar. Ayrıca, aşırı üretim ve büyük porsiyonlar önlenerek gıda israfı engellenir.

Etkili maliyet kontrolü, her alanda tasarruf sağlar. Adisyo’nun sistemi, personel ihtiyacını optimize ederek maliyetleri düşürür. Ayrıca, iç hırsızlık riskini azaltmak için kapsamlı raporlar sunar.

Adisyo’nun stok ve maliyet kontrolü özellikleri, restoranların finansal sağlığını korur. Doğru planlama ve analiz ile karlılık artırılabilir. Sektörel derneklerle işbirliği yapmak, en iyi uygulamaları hayata geçirmek için önemlidir.

Personel Performansını Takip Edin

Restoran yönetiminde personel performansı takibi çok önemlidir. Menulux POS sistemi, çalışanlarınızın performanslarını kolayca izlemenizi sağlar. Böylece, garsonların satış ve sipariş tamamlama sürelerini detaylı raporlarla görebilirsiniz.

Garson Performans Raporları

Menulux POS, garson performansları için kapsamlı raporlar sunar. Bu raporlar satış miktarı, sipariş süresi ve müşteri memnuniyeti gibi önemli bilgileri içerir. Böylece hangi garsonların daha iyi çalıştığını kolayca belirleyebilirsiniz.

Personel Prim Sistemi

Garson performans raporlarıyla etkili bir prim sistemi oluşturabilirsiniz. Bu sistem, çalışanlarınızın motivasyonunu artırır ve daha iyi performans göstermelerini sağlar. Yüksek satış yapan veya müşteri memnuniyeti yüksek olan garsonlara ek primler verebilirsiniz.

Menulux POS sistemiyle personel performansını takip etmek, işletmemizin verimliliğini artırmamıza yardımcı oldu. Artık hangi garsonların daha iyi performans gösterdiğini kolayca belirleyebiliyor ve onları ödüllendirebiliyoruz.

Menulux POS, personel yönetimini kolaylaştırarak işletmenizin karlılığını artırır. Garson performanslarını yakından takip ederek, iyileştirme alanlarını belirleyebilirsiniz. Bu sayede müşteri memnuniyetini artırır ve işletmenizin büyümesini desteklersiniz.

Müşteri Sadakatini Artırın

Müşteri sadakati, cafe ve restoranların uzun vadeli başarısında önemlidir. Sadık müşteriler daha fazla harcama yapar ve yeni müşteriler getirir. Araştırmalar, sadakatin işletmenin itibarını ve liderliğini güçlendirdiğini gösteriyor.

İşletmeler, müşteri sadakati için çeşitli stratejiler kullanır. Bunlar kişiselleştirilmiş deneyimler, sadakat programları ve müşteri veri analizidir.

Müşteri Veri Analizi

Doğru veri analizi, müşteri ihtiyaçlarını anlamayı sağlar. Cafe restoran programları, müşteri alışkanlıklarını izleyerek sadakati artırabilir. Bu, kişiye özel teklifler sunmayı mümkün kılar.

İşte müşteri veri analizinin etkileyici sonuçları:

• Tüketicilerin %91’i kişiselleştirilmiş teklifler sunan markalardan alışveriş yapar.
• Mevcut müşterilere satış başarı oranı %60-70, yenilere ise %5-20’dir.

Sadakat Programları

Sadakat programları müşterileri ödüllendirerek bağlılığı artırır. Bu programlar tekrar ziyaretleri teşvik eder. Uzun vadeli ilişkiler kurmayı sağlar.

Başarılı sadakat programı örnekleri:

“Bir markanın müşteri tutma oranındaki %5’lik bir artışın, kârlılığı %25 ile %85 arasında artırabileceği belirtilmektedir.”

Müşteri sadakatini artırmak için veri analizi ve kişiselleştirilmiş deneyimler önemlidir. Sadakat programları da uzun vadeli başarı için kritiktir.

Müşteri veri analizi ve cafe restoran programları bu süreçte değerli araçlardır. Bunlar müşteri memnuniyetini ve sadakatini güçlendirebilir.

Merkezi Yönetim ve Raporlama

Restoran işletmeciliğinde merkezi yönetim, iş süreçlerini iyileştirmek için önemlidir. Menulux Merkezi Yönetim Sistemi, tüm şubeleri tek merkezden yönetir. Ürün, fiyat ve kampanya güncellemeleri hızlıca tüm şubelere yansıtılabilir.

Menulux, 24 ülkede aktif olarak kullanılmaktadır. Müşteri deneyimini geliştirmek ve satışları artırmak için gelişmiş araçlar sunar. Menulux Portal, gerçek zamanlı raporlar sağlayarak analiz imkanı sunar.

Menulux Portal, işletmelerin uzaktan yönetilmesini sağlar. Tüm şube bilgileri ve cihaz ayarları uzaktan yapılandırılabilir. Ürün, fiyat, personel ve stok yönetimi merkezi olarak gerçekleştirilebilir.

Konsolide raporlama ile şube performansları karşılaştırılabilir. Menulux Portal, satış analizleri için görsel araçlar sunar. Menü sistemi, masa düzeni ve fiyat ayarlamaları gibi özellikler de mevcuttur.

Orion Merkezi Raporlama ile tüm şubelerin detaylı raporları görülebilir. Bölgesel performans analizleri yapılabilir. Bu analizler üzerinden karşılaştırmalar yapılabilir.

Menulux Portal, günlük raporları saklar ve kolay erişim sağlar. Sistem ayarları, ürün para birimi ve dili yönetilebilir. Ayrıca, online ödemeler ve minimum sipariş tutarları yapılandırılabilir.

Merkezi yönetim, franchise yapılanması olan markalar için kolaylık sağlar. İşletme sahipleri şubelerin ödeme raporlarını otomatik alabilir. Böylece, franchise yönetimi daha etkin gerçekleştirilebilir.

Mobil Uygulamalarla Her Yerden Erişim

Restoran yöneticileri için işletme takibi çok önemlidir. Adisyo’nun mobil uygulamaları, uzaktan erişimle restoran yönetimini kolaylaştırır. Bu, işletmelere büyük avantaj sağlar.

Mobil Yönetim Uygulaması

Adisyo’nun mobil uygulaması, restoran sahiplerine anlık bilgi sunar. Siparişler, satışlar, stok ve personel bilgileri anında görüntülenebilir. Uygulama, dokunmatik ekranıyla kullanıcı dostudur.

Bu özellikler, restoran yönetimini daha pratik hale getirir. Yöneticiler, işletmenin durumunu kolayca takip edebilir ve hızlı kararlar alabilir.

Mobil Raporlama Özellikleri

Restoran performansını analiz etmek, başarı için çok önemlidir. Adisyo’nun mobil raporlama özelliği, detaylı analizler sunar. Günlük, haftalık ve aylık performans raporları kolayca oluşturulabilir.

Bu raporlarla satış trendleri ve müşteri tercihleri incelenebilir. Ayrıca, finansal veriler de detaylı olarak görüntülenebilir.

Adisyo’nun mobil uygulaması, restoran verimliliğini artırır. Aynı zamanda müşteri memnuniyetini de yükseltir. Ölçeklenebilir ve tam entegre bu bulut çözümü, misafir memnuniyetini ve satış marjlarını artırdığı kanıtlanmış bir sistemdir.

Adisyo, mobil yönetim ve raporlama özellikleriyle öne çıkıyor. Restoran sektöründe dijital dönüşümün öncülerinden biri olmaya devam ediyor.

Uygun Maliyetli ve Esnek Çözümler

Menulux, restoran işletmecilerine ölçeklenebilir çözümler sunar. Abonelik sistemi, ihtiyaca uygun paketler seçme imkanı tanır. Restoranlar sadece kullandıkları süre için ödeme yaparlar.

Bulut tabanlı sistemler, geleneksel POS’lara göre avantajlıdır. İnternet bağlantısıyla her cihazdan erişim sağlanabilir. Otomatik güncellemeler kesintisiz deneyim sunar.

Bu sistemler genellikle daha ekonomiktir. İşletmelere verimlilik artışı için çeşitli özellikler sunar.

Abonelik Bazlı Fiyatlandırma

Menulux’un esnek paketleri, işletmelerin ihtiyaçlarına uygun çözümler sunar. Paketler, restoran büyüklüğü ve kullanıcı sayısına göre farklılık gösterir. Abonelik sistemi, yüksek başlangıç maliyetlerinden kaçınma imkanı sağlar.

Donanım Seçenekleri

Menulux, mevcut donanımların sisteme entegrasyonunu sağlar. Restoranlar, var olan yatırımlarını koruyarak uygun maliyetli geçiş yapabilir. Yeni donanım ihtiyaçları için çeşitli seçenekler sunulur.

Menulux, donanım entegrasyonunda destek sağlar. Böylece, sorunsuz bir kurulum süreci yaşanır.

Menulux sayesinde, restoran işletmemizi yüksek maliyetlere girmeden dijitalleştirdik. Abonelik sisteminin esnekliği ve mevcut donanımlarımızın entegrasyonu, geçiş sürecimizi kolaylaştırdı.

Menulux ile restoranınızı dijitalleştirirken, uygun maliyetli ve esnek çözümlerden yararlanabilirsiniz. Abonelik sistemi ve donanım entegrasyonu seçenekleri sayesinde, işinizi ölçeklendirerek büyütebilirsiniz.

Güvenilir Altyapı ve Kesintisiz Hizmet

Restoran işletmelerinin kesintisiz hizmet sunması için güvenli altyapı çok önemlidir. Güvenli bulut altyapısı ve veri güvenliği bu konuda kilit rol oynar. Adisyo, güçlü altyapısıyla restoranların sorunsuz çalışmasını sağlar.

Adisyo’nun yedekleme sistemi, veri kayıplarını önler. Düzenli yedeklemeler sayesinde, işletmeler verilerine her zaman ulaşabilir. Bu özellik, veri güvenliği açısından büyük avantaj sağlar.

Adisyo’nun 7/24 teknik desteği, sorunlara hızla çözüm bulur. Bu sayede işletmeler kesintisiz hizmet sunabilir. Teknik problemler anında çözüme kavuşur.

“Adisyon otomasyon sisteminizin kesintisiz ve verimli bir şekilde çalışması için düzenli bakım önemlidir. Parça değişiklikleri ve düzenli bakımlar, sisteminizin performansını artırır ve uzun ömürlü olmasını sağlar.”

Doğru otomasyon sistemi seçimi, güvenilir altyapı için çok önemlidir. Kaliteli cihazlar ve düzenli bakım, sistemin uzun süre sorunsuz çalışmasını sağlar. Adisyo, işletmelere uygun donanım seçenekleri sunar.

Restoran Sipariş Sistemi ile İşinizi Büyütün

Restoran sektöründe başarı için teknolojiden yararlanmak gerekiyor. Menulux restoran sipariş sistemi işinizi üst seviyeye taşır. Bu sistem, verimliliği artırır ve müşteri memnuniyetini yükseltir.

Artan Operasyonel Verimlilik

Menulux POS sistemi, iş süreçlerinizi otomatikleştirir. Siparişler hızlı ve doğru şekilde alınır, mutfağa iletilir.

Stok yönetimi ve personel takibi kolaylaşır. Böylece zamandan ve maliyetten tasarruf edersiniz.

Gelişmiş Müşteri Memnuniyeti

Dijital menüler ve online sipariş seçenekleri üstün deneyim sunar. QR menü ile müşteriler telefonlarından kolayca sipariş verebilir.

Bekleme süreleri kısalır, memnuniyet artar. Tablet menülerle etkileşimli bir deneyim yaşatabilirsiniz.

Yükselen Karlılık

Verimli operasyonlar ve memnun müşteriler karlılığı artırır. Menulux ile maliyetler düşer, satışlar yükselir.

Dijital siparişler ve sadakat programları müşteri bağlılığını sağlar. İşletmeniz büyür ve rekabet avantajı elde edersiniz.

Karlılık artışı ve işletme büyümesi için Menulux restoran sipariş sistemi vazgeçilmez bir çözümdür. Sistem, operasyonları iyileştirir ve müşteri deneyimini zenginleştirir.

Finansal performansınız yükselir. Dijital dünyada rekabet için Menulux ile iş birliği yapın.

Sonuç

Dijital restoran yönetimi, işletmelere önemli avantajlar sağlar. Restoran sipariş sistemleri, verimliliği artırır ve maliyetleri düşürür. Böylece işletmeler, müşteri memnuniyetini yükselterek daha fazla kar elde eder.

Dijital menüler ve mobil uygulamalar, müşterilere eşsiz deneyimler sunar. Veri analitiği ve merkezi yönetim araçları, doğru kararlar almayı kolaylaştırır. Robotpos gibi öncü firmalar, adisyon programlarıyla restoran ve kafelerin dijitalleşmesine yardımcı olur.

Dijital araçları etkin kullanan işletmeler, müşteri memnuniyetini ve karlarını artırır. Başarılı olmak isteyen restoranlar, teknolojinin sunduğu fırsatları değerlendirmelidir. Dijital dönüşüme ayak uydurmak, artık bir zorunluluk haline gelmiştir.