Kötü müşteri hizmetleri genellikle müşteriler için aranızdaki anlaşmayı bozan bir faktördür.
Yemeğiniz olağanüstü olabilir, masa düzeniniz zarif ve ambiyansınız hoş olabilir, ancak hizmetiniz kötüyse, müşteriler bunu hatırlar.
Başarının anahtarı, tekrar tekrar dönmek isteyen mutlu müşterilerdir.
Başarınızı sağlamak için, yönetimden garsona, aşçıya, karşılama görevlisine kadar tüm ekibinizin, müşterilerinizin iyi olmasına adanmış olması gerekir.
Personelinizin müşterilerle yaptığı her temas keyif veren, hoş karşılayan ve misafirperver olmalıdır.
Müşterilerinizi yemek deneyimlerinin her adımında ele alma şekliniz, söz konusu müşteriyi elde tutup tutamayacağınız üzerinde etkili olur.
İçeri girdiklerinde ve ayrıldıklarında iyi karşılanmadılar ise, online (çevrimiçi) bir değerlendirme yaptıklarında bundan söz edebilirler.
Dijital dünya büyümeye devam ettikçe, online (çevrimiçi) incelemeler başarınız için sürekli olarak önemlidir.
Umarım bu yaygın genel sorun hakkında temel fikir sahibi oldunuz.
Bu tür sorunları ve çözümlerini konuştuğumuz grubumuz var.
Restoran ve Cafe Dijital Pazarlama Facebook Grubu Sizin de katılımınızı ve etkileşiminizi bekleriz, teşekkürler.
Siz de fikrinizi belirtin